https://eftel.ru/ Lasto Blogging Engine ru Eftel support@eftel.ru support@eftel.ru https://eftel.ru/i/eftelblog.png https://eftel.ru/ https://eftel.ru/post_1273060554.html <p style='text-align:right; color:indigo; font-style:italic;'><br> Замена треснувшего бампера Kia Ceed sw fl 1.6 mt.<br> Как работает Каско.</p> <p style='text-align:left;'><br> <a href='i/auto/kia_avariya_big.jpg' target='_blank' title='Увеличить, 1024 х 768, 113 кб'><img style='float:right; margin-left:14px; padding-right:0; padding-bottom:4px;' title='Треснувший бампер на Kia Ceed. Нажмите для увеличения' src='i/p/1273060554.jpg' alt='Треснувший бампер на Kia Ceed. Нажмите для увеличения' width='200' height='168'></a> От повреждения машины (9.04.2010) до исправления (20.05.2010) прошло - <font color='#900000'><i>всего навсего 42 дня!</i></font><br><br> А как они «распевали»... И всё будет супер, и всё быстро, и всё надёжно... И цена-то - всего 28 тысяч рублей!<br><br> <font color='indigo'><i>[речь пойдёт о фирме Капитал Страхование, тел. филиала в Н.Новгороде 413-44-83, представители Евгения, Ренат]</i></font><br><br> Новая машина. <a href='post_1268601116.html' target='_blank' title='Купить Kia Ceed SW 2010 FL 1.6. Первые впечатления'>Kia Ceed SW FL 2010</a>. Первое ДТП. Виновник есть. Машина по Каске и по Осаге застрахована в Капитал Страховании.</p><p><br> Случай простой – тот сдавал назад, меня не заметил, заехал в передний бампер. Kia – это не <a href='post_1269348202.html' target='_blank' title='Ода ОДЕ. Продажа машины'>русская Ода</a>, а потому бампер сразу треснул (на Оде и с большей силой куда только не врезался – то в закрывающуюся от ветра дверь гаража, то ещё куда. Ну и что? Чёрный пластиковый некрашеный бампер – что ему будет-то!?)<br><br> <font color='#0033ac'><b>09.04.10, пятница</b></font><br><br> Жалко, конечно. Машине месяца нет. Вызвали Гибдд. Приехали они довольно быстро (7:55 авария, 8:41 гибдд), оформили всё. Сказали – придти в 3-й кабинет, лучше в понедельник, взять копии документов для страховой. Можно и сегодня вечером, но на копии нужна печать, а ставят её только в 5 кабинете, который будет работать в понедельник.<br><br> Кстовскому представителю капитал страхования отзвонил, предупредил. На понедельник взял отгул, на целый день. С целью сделать всё в один день – повреждение-то пустяковое – поменять бампер и все дела.<br><br> <font color='#0033ac'><b>12.04.10, понедельник</b></font><br><br> С утра заехал в ГИБДД (с 9 часов работает 3-й кабинет, полчаса ждал). Забрал два документа, поставил печать в 5-м кабинете и к кстовскому представителю Капитал страхования.<br><br> Составили некое заявление о страховом случае. Также заполнил Осаговскую форму о ДТП (ну и хрень - КАК её заполнять??? Совершенно здоровый и спокойный, и то не во все микрушечные клеточки попадёшь, а если реально сильная авария? И непонятно, зачем её заполнять). Дали адрес главного офиса капитал страхования в Нижнем. Поехал.<br><br> <font color='indigo'><i>[ул. Белинского, д. 32, 1-й этаж, Отдел урегулирования убытков. Если ехать от Сенной площади по правой стороне будет здание тур. фирмы Дилижанс, въехать во двор, там будет 8-ми этажное здание большое, состоящее из круглой башни с одного конца и квадратной башни с другого. Вот в «квадратную башню» и надо пройти проехать - она совсем в глубине двора.]</i></font><br><br> Доехал нормально. Вот он - нужный дом. Встать - негде. Забит весь двор. Долго плутал, пока где-то на отшибе нашёл местечко для машины. После десять минут искал нужный дом - во дворе, да в глубине.<br><br> Дом-то новый, большой (8 этажей), красивый. Да только размещается Капитал страхование в двух небольших комнатёнках на первом этаже - остальное - офисы всё различные.<br><br> <font color='indigo'><b>Отдел урегулирования убытков</b>.</font><br><br> Встретили холодно. Типа – чего надо?<br><br> Так и так – машина повредилась, надо починить.<br><br> Ладно, пишите заявление. А где договор о страховании?<br><br> - забыл. Да и не подсказал взять ваш кстовский представитель. У вас же есть в компьютере всё!<br><br> Ладно, посмотрела (Евгения, как потом выяснилось). Заполнил два заявления. В ОБОИХ надо было описывать суть ДТП. ПОЧЕМУ? Сканера нет? Ксерокса? Компьютера? Я же уже описывал суть ДТП в заявлении, да и ГИБДД-шникам писал!?<br><br> Ладно, написал.<br><br> Теперь надо на Экспертизу. Вот направление.<br><br> - А куда ехать?<br> - Да вот адрес – ул. Березовского, 96 (далеко, в Сормовском районе).<br> - Как туда проехать-то?<br><br> Объяснили. Как-то. Не понял, конечно - как без карты-то.<br> Сказали ещё – экспертиза одна на весь город и, скорее всего, будет очередь. Как ехать, нифига не понял. Тогда предложили – ещё есть в Кстове экспертиза – можете там пройти. Только работает она, якобы, раз в неделю.<br><br> В Сормово ехать не решился без карты. Позвонил в Кстово. Да, можно, только ближайшее окошко – в следующий понедельник, 9:30. Записывать? Делать нечего, записывайте.<br><br> В сторону Московского вокзала таки поехал - вдруг найду дорогу? Тем более сразу же увидел указатель – Метромост (старый Канавинский мост закрыли на ремонт). Надо же посмотреть, что это такое - новый супер Метромост! Посмотрел. Ну и маразм. Особенно подъезд к мосту. Штук пять крутых поворотов подряд, и все под горку. Ладно летом, но в гололёд тут будет просто смертоубийство! Прямее никак нельзя было сделать.<br><br> После моста сразу дорога по кругу. Тут уже не успел сообразить, какая дорога ведёт на Московское шоссе. Проехал поворот, а как исправлять – непонятно. Плюнул, поехал домой.<br><br> <font color='#0033ac'><b>19.04.10, понедельник, 9:30. Экспертиза.</b></font><br><br> <font color='indigo'><i>[Кстово, ул. Школьная, д. 2 (в рядом с ул. Магистральной, 12), Росгосстрах, 2-13-32, 2-13-38, запись на экспертизу на неделю вперёд. Пригласить виновника ДТП! (или послать ему телеграмму и предоставить справку о том, что телеграмма была отослана (если виновник не явится))]</i></font><br> Дядька. Сделал несколько снимков машины. Заполнил чем-то то направление, что выдали в Отделе урегулирования убытков главного офиса Капитал Страхования. Подписались в этом направлении – виновник аварии – претензий не имею и я - претензий не имею. Что уж экспертировал эксперт – не понял. Спросил у него – а если под треснувшим капотом тоже что-либо повредилось? Или кабель какой пережат?<br><br> - ну это в сервисе посмотрят, составят калькуляцию работ.<br><br> Зачем тогда этот Эксперт нужен – непонятно.<br><br> Согласовал прохождение экспертизы с местным кстовским представителем капитал страхования.<br><br> - Я здесь причём? Звоните в главный офис.<br><br> Позвонил. Полчаса названивал - никого не мог застать на месте.<br><br> Что поразило по разговору с Евгенией:<br><br> Работник капитал страхования АБСОЛЮТНО не заинтересован хоть в какой-либо помощи клиенту!<br> Это плохо, это трудно, это крайне неудобно! Постоянно приходится её «подпихивать», подталкивать, покрикивать.<br><br> Вопрос – экспертизу прошёл – что дальше?<br><br> Встречный вопрос, опять:<br> - Вы по Осаго или по каско хотите ремонтироваться?<br><br> - Да я понятия не имею, по <font color='indigo'><b><i>чему</i></b></font> я хочу ремонтироваться! Какая разница?<br> Не стал, короче, выяснять ещё раз, какая разница, сказал, давайте ремонтироваться по каско. (Зачем, почему? Да хрен его знает).<br><br> Ещё вопрос – вы что хотите – деньгами или ремонт?<br><br> - А зачем мне деньги? Нет, вообще, вы понимаете, у меня СИТУАЦИЯ. ДТП и машина повреждена! У меня есть каско. Заплатил я за него 30 тысяч. Что мне делать?<br><br> - наверное, вам надо починить машину.<br><br> - Слава Богу. Да, надо починить.<br><br> - Приезжайте к нам, выпишем направление в сервис. Вам куда его выписать? В официальный сервис или неофициальный?<br><br> - А куда надо?<br> - Куда хотите.<br> - Хочу на Ларина, там покупал машину.<br> - С Ларина у нас нет договора, туда нельзя.<br> - А что можно?<br> - Или к официальному дилеру, или к неофициальному, с кем у нас есть договор.<br><br> Бля@$.<br><br> Что мне делать-то??? Я понятия не имею, что за сервисы, где они, куда ехать!<br> Делайте что-нибудь!<br> Вот, слышал, Оптима плюс есть некая, якобы там хорошо всё делают. Можно туда?<br><br> - Это неофициальный дилер.<br><br> Да что ты будешь делать! Мне-то что делать? Что такое неофициальный дилер?<br><br> - Ну если вам без разницы, тогда можно.<br> - А в чём разница?<br> - Да ни в чём.<br><br> Короче, полный маразм. Опять возникло впечатление, что девочка Евгения пришла в капитал страхование в первый раз и просто понятия не имеет, как надо работать.<br><br> Выругался. Другими словами сказал – работайте, пожалуйста!<br><br> Хрена там.<br><br> В общем, договорились кое-как, что выпишут мне направление в Оптиму плюс. И передадут это направление с кстовским представителем, Татьяной, в ближайший четверг. Это уже я сам настоял – работаю до 18, они – до 17. Опять брать отгул?<br><br> Полное уродство, короче, с этим капитал страхованием. Вся задача капитал-страхования просматривается пока такая – найти лоха и выбить с него 30 тысяч, дальше – хоть трава не расти.<br><br> Неужели все страховые компании такие? Никак не хочу в это верить. Да за 30 тысяч – ё-маё – они стелиться должны! Принять как надо, тут же всё оформить, предложить все самые лучшие и быстрые варианты решения проблемы. Да и сами должны работать, вроде как.<br><br> Почему я за эти свои деньги должен что-то знать, если не знаю – узнавать где-то? Должен как-то соображать - что мне делать? Подталкивать и спрашивать всё время у работника страховой компании – как быть? В чём вообще функция работника страховой компании? Ну о-очень гиморная контора.<br><br> Короче, в четверг будет направление, с ним в Оптиму Плюс, там посмотрят машину, сделают калькуляцию, отправят её в капитал страхование, тут её посчитают-согласуют, если всё нормально, отправят согласие в автосервис и уже тогда он (автосервис) пригласит меня на ремонт машины.<br><br> <font color='#0033ac'><b>22.04.10, четверг</b></font><br><br> Привезли направление в сервис Оптима на Марата. Отпросился на час пораньше с работы, съездил. Нашёл быстро. Вид, конечно, у сервиса того... Ну да ладно, вроде всё крутые иномарки рядом стоят.<br> Поговорил, договорился. Ждать, пока придёт бампер, после позвонят пригласят на подбор краски. После майских праздников, скорее всего.<br> <font color='indigo'><i>[Автосервис Оптима плюс, ул. Марата, д. 51, работают до 18:00, если ехать с Ларина - на просп. Ленина, мимо Управления ЖД, дальше - перед 3-м светофором сворачивать направо, вывеска указатель на улицу Интернациональная, дальше понятно. Мастер Сергей, 246-45-65, 277-99-65]</i></font><br><br> <font color='#0033ac'><b>06.05.10, четверг</b></font><br><br> Отзвонил в Сервис - как дела? Бампер привезли?<br> - ждём.<br> - чего?<br> - калькуляцию по ремонту составили и отправили в Капитал страхование ещё 29.04.10. Ответа пока нет. Без подтверждения не будем даже заказывать ничего.<br><br> Бр-р-р...<br> Звоню в главный офис Капитала. 12:50. Никого нет. 13.20, 30, 50 - никого. Ладно есть сотовый местного представителя. Оказалось - обед в главном офисе. До двух.<br><br> 14:10, 30, 50, 15:10 - никого нет.<br><br> 15:35 - «ну вот уже ответили, ну здравствуйте, это я!»<br><br> - Так и так, вам 29-го апреля отправили калькуляцию, что с ней?<br> - ещё не смотрели.<br> - а почему, много насчитали? А когда?<br> - нет, просто не успеваем, много работы. К концу недели отправим.<br> - так конец недели вот он! Завтра короткий день.<br> - ну сегодня или завтра.<br><br> Да-а-а. Если обед сделать минимум с 12:50 до 15:35, то вряд-ли что успеешь...<br><br> Ладно, ждём дальше. Что ещё делать?<br><br> После ещё утряска калькуляции, после заказ бампера - наверняка из Чехословакии - машина новая, после компьютерный подбор краски - от одного часа до двух недель - это ответ специалиста по подбору красок сервиса Оптима плюс, после покраска да замена бампера ...<br><br> Охреневаю помаленьку от уровня развития нашей страны. Может, от развития супер-пупер фирмы Капитал страхование.<br><br> <font color='#0033ac'><b>11.05.10, вторник</b></font><br><br> Надо же, сработало!<br> В Капитале, как всегда, никого не оказалось (звонок в 12:30 - какой-же обед там, интересно?)<br> В Автосервисе Оптима Плюс ответили, как всегда, сразу. Подтвердила капитал страхование калькуляцию! И денег-то не так много сервис запросил за замену бампера - где-то в районе 14 т.р. (секретная цифра, почему-то). Бампер уже заказан и как только придёт в сервис - позвонят и пригласят на подбор краски.<br><br> <font color='#0033ac'><b>12.05.10, среда</b></font><br><br> 9:40 утра. Звонок от Оптимы плюс. [с телефона (831) 277 97 35]. Пришёл бампер - приезжайте!<br> Тут у меня не получается - отпросился на завтра на вечер.<br><br> <font color='#0033ac'><b>13.05.10, четверг</b></font><br><br> Отпросился на час, подъехал к 17:20. Оставить машину не представлется возможность, а потому для подбора цвета краски решили снять лючок бензобака. Аха. Не тут-то было! Не снимается лючок бензобака у Kia ceed fl ни под каким предлогом. Только выламывать.<br><br> <font color='indigo'><i>[Просто конструкция у сида такая. Нет там винтов для крепления крышки - на защёлках всё. И в принципе лючок должен просто отщёлкнуться. Было бы описание снятия.]</i></font> Поступили проще. Бампер всё равно на выброс, а потому просто вырезали кусок бампера, сантиметров пять на восемь, аккурат под номером - там ведь не видно. Договорились - как покрасят новый бампер, позвонят. На следующей неделе, скорее всего.<br><br> По б.у. бамперу. Две недели должен храниться в сервисе - вдруг чего. После утилизируется силами сервиса - попросту - выбрасывается. И ни в какую страховую компанию НЕ отвозится. Так что если подъеду через две недели после замены бампера - смогу забрать.<br><br> Поговорил с ребятами-электриками. Позарез нужно, чтобы окна открывались закрывались на незаведённой машине. Не решились взяться за это дело, порекомендовали другой сервис, где-то на Тимирязева. Типа там - спецы по электрике, а у нас специализация - кузовной ремонт.<br><br> По дороге обратно заехал в автосалон на Ларина. Тоже спросил, как сделать окна. Менеджер Денис позвонил установщику сигналок - да без проблем - записывайтесь и приезжайте - цена вопроса 1500 р. Это дополнительные доводчики плюс установка. В общем, созвониться и договориться с сигнальщиком.<br><br> <font color='#0033ac'><b>19.05.10, среда</b></font><br><br> Звонок из Оптимы Плюс. Бампер покрашен, приезжайте!<br><br> <font color='#0033ac'><b>20.05.10, четверг</b></font><br><br> Подъехал к 15:20.<br> Быстро, но без спешки: Аккуратно сняли старый бампер (минут 20), перекинули всё обрамление на новый (минут 20), поставили собранный новый бампер (минут 5).<br><br> Пока один снимал бампер, другой пропылесосил машину (!!!). После установки бампера машину помыли целиком в своей же мойке (бесконтактная, сильной струёй, шампунем, потом опять струёй, сушка чистыми тряпками. Без химии).<br><br> Расписался в двух экземплярах актов проведённых работ и... - свободен!<br><br> Не прошло и сорока дней - бампер лучше нового!<br><br> Краска использовалась металлик. Фирмы BASF. Грамм 400 ушло (судя по акту). Бампер фирменный - откуда привезли, выяснить не успел.<br><br> Работа - просто потрясная!<br><br> Старый бампер «томить» две недели на мусорке не стали. Отдали так. Чтоб не испачкать багажник - метров десять плёнки ещё - весь бампер обмотали. Пока в гараже - пусть лежит, вдруг пригодится.<br><br><br> На будущее - кому понадобится классный кузовной ремонт с идеальной покраской - воспользуйтесь услугами автосервиса Оптима Плюс - НЕ прогадаете!<br><br> Работал с Сергеем.<br> Краску подбирала миловидная черноволосая женщина. По разговору - профессиональный художник-колер или как там это называется.<br><br> За такую идеальную работу приведу все реквизиты этого сервиса:<br><br> ООО Оптима Плюс. Ремонт и обслуживание [почему-то] Toyota. Производит:<br><br> - кузовной ремонт<br> - окраска (подбор краски) - (женщина - классный спец по подбору)<br> - диагностика<br> - полный комплекс услуг по ТО и ремонту<br><br> - развал-схождение<br> - мойка, химчистка<br> - полировка<br> - автозапчасти для иномарок<br> - эвакуатор<br><br> 603002, г. Н.Новгород, ул. Марата, 51<br> т.ф.: (831) 246-45-65, 277-99-65, 277-97-35<br><br> Доехать легко. Если с ул. Ларина - свернуть перед виадуком на проспект Ленина, проехать весь, далее мимо управления Железной дороги (останется слева), после Управления перед ТРЕТЬИМ светофором будет указатель на ул. Интернациональную.<br><br> По ней (мимо заправки и через трамвайные пути) до конца - до автостоянки цирка. Здесь главная уходит налево, нам надо направо, метров через 50 ещё налево - тут и располагается автосервис Оптима Плюс.<br><br> Такая вот история.<br><br><br></p><h3 class="panel">Комментарии к этой заметке больше не принимаются.</h3> Wed, 05 May 2010 15:55:54 GMT